Dit ga je doen

Als Service Level Manager ben je medeverantwoordelijk voor een aantal van onze klanten en ben je betrokken bij het beheer van deze klantomgevingen. Jij draagt er aan bij dat onze IT-dienstverlening van de gewenste kwaliteit is en dat dit wordt gewaarborgd. Als eindverantwoordelijke voor de relatie met (zakelijke) afnemers ben jij het gezicht van het bedrijf!

Je adviseert de klant over (technische) veranderingen, die gevolgen voor zijn omgeving hebben. Je onderhoudt nauwe contacten met zowel de klant als je eigen management en de technische beheerders. Hierbij ben je proactief en trekt de verantwoordelijkheid naar je toe. Je kunt een vertaalslag maken tussen de wensen van de klant en de techniek en kunt werken binnen het speelveld van klant, database- en (technisch) applicatie- beheerders.

Je werk is heel afwisselend, omdat Transfer Solutions zich niet beperkt tot een specifieke branche, zodat jouw klanten in heel verschillende sectoren actief kunnen zijn.

Dit ben jij

• Je hebt een hbo- of universitaire opleiding afgerond
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en goed Engels
• Je bezit uitstekende communicatieve vaardigheden en je weet de brug te slaan tussen wat de klant wil en wat (technisch) mogelijk is
• Je hebt oog voor commerciële mogelijkheden
• Je bent in het bezit van een rijbewijs
• Je hebt basiskennis van databases en infrastructuur. Kennis van Oracle en/of Cloud (Oracle, Azure en/of AWS) is een pré

Dit zijn wij

Wij vinden onszelf een slimme IT-club. Slim vanwege onze technische keuzes en slim vanwege de kennis en ervaring van onze mensen. Wat de vraag ook is, wij ondersteunen onze klanten met de juiste expertise en de beste technologie.

We blinken uit in ons probleemoplossend vermogen, onze technische expertise, dienstbaarheid, gedrevenheid en flexibiliteit. We adviseren, ontwikkelen, beheren en leiden op. Waarvan worden we blij? Van innovatie, creativiteit, collegialiteit en vakmanschap.

Bij Transfer Solutions werk je met collega’s die een enorme technologiekennis hebben, maar daar niet te ingewikkeld over doen. Vaak zijn we zelfs bescheiden over onze kennis en kunde. Nuchter, persoonlijk en transparant. Alles wat we doen, leggen we in gewone-mensentaal uit. We delen onze kennis met elkaar en ook met de rest van de wereld. Dat werkt wel zo prettig.

Vanuit ons opleidingscentrum bieden we diverse trainingen en complete opleidingstrajecten aan. Voor onze klanten èn voor onze medewerkers. Onze docenten hebben altijd praktijkervaring, omdat dat gewoon het beste leert. Wij zijn dus als geen ander in staat om je te begeleiden in je nieuwe avontuur.

Dit bieden wij

• Trainingen en certificeringen, op onze kosten
• Doorgroeimogelijkheden en specialisaties
• Arbeidsvoorwaarden op maat
• Leaseauto of vervoersbudget
• Telefoonvergoeding en laptop
• Goede pensioenregeling
• Collectieve zorgverzekering
• Netto onkostenvergoeding
• Marktconform salaris
• Bonusregeling op basis van individuele en bedrijfsprestatie

Daarnaast hebben we veel meetups, zoals kennisgroepen, informatieavonden, sportevenementen, game-avonden, personeels- en gezinsuitjes, en nog veel meer.

Dit moet je doen om te solliciteren

Ben jij onze Service Level Manager? Stuur je cv en sollicitatiebrief naar solliciteren@transfer-solutions.com of vul het formulier rechts op de pagina in en upload je cv.