Sinds 1 november is Transfer Solutions de Nederlandse partner van Insider Navigation; het Oostenrijkse bedrijf dat sinds 2014 een uniek grootschalig Augmented Reality-platform biedt. Augmented Reality (AR) voegt de digitale en fysieke werelden samen. Het verbetert niet alleen de manier waarop gebruikers visualiseren en toegang krijgen tot alle nieuwe monitoringgegevens, of hoe ze instructies/richtlijnen over productactiviteiten ontvangen en volgen,maar ook over hoe ze omgaan met en de controle van de producten/machines zelf.
Het platform van Insider Navigation biedt hardware-free en tot de centimeter nauwkeurige Augmented Reality indoor- en outdoor positionering, zonder de noodzaak van extra infrastructuur zoals GPS of beacons. Een van de belangrijkste voordelen is dat het binnen enkele dagen kan worden geïmplementeerd, eenvoudig kan worden geïntegreerd in bestaande systemen (bijvoorbeeld Oracle, SAP, IBM Applications, enz.) en klanten ook kan helpen bij het optimaliseren van processen zoals indoor navigatie, logistiek & warehousing, onderhoudsroutines, asset management of IoT-monitoring. Niet alleen om geld te besparen, maar ook om de efficiëntie en veiligheid te verbeteren.
Transfer Solutions en Insider Navigation, beiden gerenommeerde Oracle partners, vullen elkaar goed aan. Door de krachten te bundelen krijgt Insider Navigation bekendheid op de Nederlandse markt, en breidt Transfer Solutions -reeds sterk vertegenwoordigd in deze markt- haar dienstverlening uit met deze waardevolle AR applicatie. Dankzij dit partnership bedient Transfer Solutions nu de complete stack tot aan de virtualisatie.
Jelle Bouwhuis, Business Developmant Manager bij Transfer Solutions: ‘Insider Navigation en Transfer Solutions zijn een goede match. Zij hebben de expertise in AR en wij zetten onze expertise in voor de projectimplementatie. Mooi is dat de AR applicatie kan worden aangesloten op de bestaande backoffice. Er hoeft dus geen dure hardware te worden aangeschaft.’
Lena Miglbauer, CSO bij Insider Navigation, kijkt uit naar de samenwerking: “Samen met Transfer Solutions maken we optimaal gebruik van ons AR-platform. Door het samenvoegen van onze kennis en ervaring in digitale transformatie, streven we ernaar om kosteneffectieve, snelle en eenvoudige oplossingen te bieden aan de logistiek & warehousing en manufacturing-industrie.”
Transfer Solutions en Insider Navigation zijn beide erg trots op de samenwerking. AR biedt veel voordelen en heeft grote potentie, zowel nu als voor de toekomst!
Met overtuiging won Transfer Solutions de aanbesteding betreft ‘Revitalisering Legacy Systemen’.
De huidige systemen van de Rechtspraak draaiden technisch gezien nog naar tevredenheid, maar waren gebaseerd op niet of moeilijk te onderhouden technische standaarden en technieken. De wens van de Rechtspraak was om deze verouderde legacy systemen te vervangen voor modernere varianten.
Transfer Solutions wist De Rechtspraak te overtuigen van haar visie en oplossing voor dit project. Namelijk het volledig ombouwen van de oude Oracle Forms applicatie naar Oracle APEX. Iets wat perfect past binnen het geheel van legacy modernisering. ‘De actieve gebruikersgroep van APEX geeft ons vertrouwen in de toekomst’, aldus Kees Groot, Manager Civiel en Bestuur bij IVO Rechtspraak.
Arjan van der Palen, Business Unit Manager bij Transfer Solutions, licht toe: ‘Door het legacy systeem aan de achterkant intact te laten, maar aan de voorkant te vernieuwen, kan het weer jaren mee. Oude gebruikers blijven de voordelen houden van een snelle user interface. Tegelijk wordt het in een modern jasje gestoken waardoor het ook voor hedendaagse gebruikers goed gaat werken. Een vervolgstap is om ook de achterkant te moderniseren.’
Mooi sociaal onderdeel van de aanbieding is de samenwerking met Specialisterren BV, die als missie heeft om zoveel mogelijk mensen met afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te krijgen. Vincent Aalbers, accountmanager van Specialisterren: “Wij leveren handmatig en geautomatiseerde testdiensten binnen de digitale transformatie van onze klanten.” Hiermee zullen zij een belangrijk onderdeel vormen tijdens het project voor de borging van het eindresultaat.
De coöperatieve verzekeraar SOM is een blije eindklant. De traditionele omgeving van henzelf en 22 aangesloten tussenpersonen werd omgezet naar IaaS- en PaaS-diensten in de public cloud van Oracle. Directeur Arjan Noorlander geniet nu van de voordelen en kijkt tevreden terug op de samenwerking met Oracle en partner Transfer Solutions.
SOM heeft een bijzondere positie in de verzekeringsmarkt, vooral ook op IT-gebied. “We zijn een onderlinge verzekeringsmaatschappij”, geeft Noorlander aan. “We werken samen met 22 tussenpersonen die ook onderlinge verzekeraars zijn. We hebben een eigen IT-dienstencentrum en je zou onze rol richting die aangesloten onderlingen kunnen vergelijken met die van een ISV (Independent Software Vendor, red). Dat is ontstaan omdat we ongeveer 25 jaar geleden geen IT-systeem vonden dat bij onze structuur paste. Iemand ging toen op het Oracle-platform bouwen en ontwikkelde twee applicaties: één voor onszelf en één voor de aangesloten partijen. In de jaren erna ontwikkelden we dat door.”
Een paar jaar geleden zocht SOM de samenwerking met Oracle-partner Transfer Solutions. “We hadden een partij nodig die ons kon ondersteunen bij het onderhoud van de hele IT.” Een groot project diende zich even later aan. “Onze interne hardware was aan vervanging toe. Daarnaast moest het systeem uitgebreid worden. Transfer schreef een plan en een overgang naar de public cloud van Oracle bleek het meest voor de hand te liggen.”
Jurgen Duijster, directeur van Transfer Solutions, legt uit waarom. “De behoeftes van SOM passen bij uitstek bij de cloud”, geeft hij aan. “SOM is een soort ISV dat zijn vakkennis wil vermarkten via een applicatie en een dienstencentrum. Tegelijkertijd is het geen IT-bedrijf en wil het niet meer investeren in een eigen IT-omgeving. Het wil zich kunnen richten op zijn core-competenties. Bovendien is het aantal gebruikers flexibel en moeten nieuwe gebruikers makkelijk aan kunnen sluiten. Toen het moment kwam dat SOM de hardware moest vervangen, kwam alles eigenlijk samen. Ons advies was duidelijk: public cloud. Omdat SOM al Oracle-klant was, met applicaties die waren geschreven in de Oracle ontwikkeltaal, was de keuze voor Oracle ook logisch.”
Spannend
Kiezen voor cloud zorgde in eerste instantie voor wat onzekerheid bij Noorlander. “Gevoelsmatig is dat toch spannend. Als je alles hier op kantoor hebt staan, voelt het alsof je meer grip hebt. Dat gold voor ons, maar ook voor onze aangesloten onderlingen. We hebben met Transfer Solutions meerdere gesprekken gevoerd en ze zijn erin geslaagd om die angst weg te nemen. Dat deden ze onder meer door een rondleiding aan ons en onze aangesloten onderlingen te geven in het datacenter van Equinix in Amsterdam, waar alles in eerste instantie draaide.”
Duijster snapt die onzekerheid goed. “Je geeft toch een deel van je eigen invloed weg en wordt afhankelijk van een cloudvendor en van ons als partner. Wij zijn ons altijd heel erg bewust van het feit dat we een grote verantwoordelijkheid op ons nemen wanneer we een applicatie van de klant vanuit de cloud gaan draaien en beheren.”
SOM had ook te maken met de aangescherpte governance-regelgeving van de Nederlandse Bank, die toezicht houdt op verzekeraars. Noorlander: “Dat stelt veel eisen aan cloudomgevingen. Oracle is door zijn betrouwbaarheid en ervaring in onze sector dan een heel geschikte keuze.”
Beheer
Het project begon met een cloud roadshow die Transfer Solutions speciaal voor SOM organiseerde, in combinatie met de rondleiding in Amsterdam. Daarna werd de bestaande omgeving geanalyseerd. Duijster: “Mede omdat we niet alleen voor IaaS, maar ook voor PaaS kozen, kun je niet alles in één klap naar de cloud migreren. We hebben met een scan van de omgeving gekeken wat er ‘cloudready’ was. Daarna deden we een Proof of Concept, waarvoor we onze eigen cloudomgeving gebruikten. Toen alles positief was, vond de migratie plaats. Tot slot hebben we het 24/7-beheer opgetuigd.” “We hebben de mankracht niet om dat zelf te doen”, zegt Noorlander over dat beheer. Hij is erg blij met Transfer Solutions. “Het is heel prettig dat ze kennis over de hele stack hebben en dit project hebben gedaan. We weten bij wie we moeten zijn als er onverhoopt iets is.”
Noorlander is erg positief over de samenwerking met Transfer Solutions en Oracle. Eén onderdeel van het traject verliep niet helemaal naar wens. “We draaiden in Amsterdam, in de Classic Cloud-omgeving van Oracle. We wisten dat er op een gegeven moment een verhuizing kwam naar een datacenter in Frankfurt, naar OCI (Oracle Cloud Infrastructure, red.). Maar dat gebeurde versneld en dat paste niet goed in onze planning. Dankzij de ondersteuning van Transfer Solutions is het allemaal goed gekomen en draait alles nu in een stabiele omgeving.”
Samara Lalmy, Cluster Leader Alliance & Channel van Oracle in de Benelux, vindt die kritische noot terecht. “Dat is een belangrijk leermoment voor ons geweest bij de overgang van Classic Cloud naar OCI. Er is intern uitgebreid over nagepraat. Ik ben blij dat Transfer Solutions dat zo goed heeft opgepakt. Partners zijn heel belangrijk voor ons en op dit soort momenten wordt duidelijk waarom.”
Acht-plus
Onderaan de streep is Noorlander uiteindelijk meer dan tevreden. “Het eindresultaat wat we samen hebben bereikt, is zoals we dat wilden. Ook de samenwerking verliep goed. Ik geef Oracle als cijfer zeker een acht-plus en Transfer Solutions nog wat hoger.” Ook Duijster kijkt voldaan terug. “Dit is een schoolvoorbeeld van waarom je naar de cloud zou willen en ook hoe je het dan aanpakt. Dit project laat ook heel mooi zien dat de samenwerking tussen klant, partner en vendor door de cloud nog belangrijker is geworden.” Lalmy onderschrijft dat helemaal: “Ik ben heel blij met waar we nu staan in dit project. We hebben een mooie oplossing neergezet voor een tevreden eindklant. We zien door de cloud dat onze relatie met partners en eindklanten steeds hechter wordt. Dit project is een goed voorbeeld van hoe wij en onze partners elkaar kunnen versterken.”
Nu profiteert Noorlander van de voordelen. “De snelheid en de beschikbaarheid zijn zoals we ze willen hebben.” De lockdown door corona was meteen een onverwachte testcase. “Het project was gelukkig al afgerond toen het coronavirus uitbrak. Mede door de nieuwe omgeving hebben we vanaf maart veel mensen thuis kunnen laten werken, terwijl we dat daarvoor nauwelijks deden. Dat verliep boven verwachting goed. In de oude omgeving was dat waarschijnlijk nooit of minder goed gelukt.”
Dutch iT -channel
Auteur: Johan van Leeuwen
“Voor informatie en advies dag en nacht bereikbaar” Het Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum (NVIC) is het kenniscentrum voor de klinische toxicologie in Nederland. Het NVIC informeert artsen, apothekers en andere professionele hulpverleners over de mogelijke gezondheidseffecten en behandelingsmogelijkheden bij vergiftigingen.
“Maak onze nieuwe website zo aantrekkelijk dat de telefoonlijn minder belast gaat worden.” Zo luidde de opdracht die ons UX-team kreeg van het Nationaal Vergiftigingen Informatie Centrum (NVIC).
Het ontwerpen van een aantrekkelijke website ontwerpen is uiteraard een buitenkansje voor iedere gretige designer, ook al wisten we dat dit nog een behoorlijke kluif zou kunnen worden. Vergiftigingen.info is namelijk een technische site voor medische professionals; een bijna onuitputtelijke bron van toxicologische informatie, waar zelfs de ernst van een vergiftiging berekend kan worden. Een heerlijke uitdaging om zoiets aantrekkelijk te maken.
De oude site is gebouwd in 2006 en dat is ook zichtbaar. Neem als voorbeeld de startpagina: er mist een duidelijke “call to action”, bezoekers moeten eerst de tekst lezen om uit te vinden waar ze moeten klikken om verder te komen. Ze moeten als het ware een handleiding lezen voordat ze de site kunnen gebruiken.
Ons nieuwe ontwerp moet voor alles rekening houden met hoe kostbaar de tijd van de gebruiker is, dus willen we alles zo vanzelfsprekend mogelijk maken. De belangrijkste elementen brengen we duidelijker in beeld, de minder relevante elementen worden minder prominent gemaakt of laten we zelfs helemaal weg.
We weten de drie voornaamste redenen waarom medische professionals de site bezoeken: men wil weten hoe ernstig een vergiftiging door een of meerdere producten is, men wil meer te weten komen over een bepaald product, of men wil meer weten over een bepaalde behandeling, die relevant is bij een vergiftiging.
De eerste twee redenen komen verreweg het meest voor en in beide gevallen heeft de gebruiker al een product in gedachten. In ons nieuwe ontwerp laten we de gebruiker dat product meteen invullen en leiden we hem meteen naar de volgende stap. Onder het invulveld zijn twee lekker duidelijke buttons geplaatst om het overgrote deel van de bezoekers verder te helpen. Het deel van het proces dat zich afspeelt op de startpagina is op deze manier behoorlijk gestroomlijnd.
Zoals inmiddels wel duidelijk is, zijn onze ontwerpen volledig gebaseerd op wat we weten van de gebruiker. We maken hier ook geen aannamen; alles wat hierboven is genoemd kan worden onderbouwd met gegevens uit ons vooronderzoek. Om te beginnen keken we naar de analytics tool van de bestaande site. Daaruit konden we opmaken welke pagina’s het meest werden bezocht, en daarmee wat de populairste elementen van de site waren. Op basis van die gegevens en de wensen van het NVIC maakten we samen de eerste schetsen van de nieuwe site.
Toen die eenmaal waren uitgewerkt tot een werkend prototype, begon het leukste deel: het uitvoeren van de usability tests. Samen met het NVIC ontvingen we diverse medische professionals om de nieuwe site uit te proberen, door middel van een aantal opdrachten die zij moesten uitvoeren.
Naast dat het erg leuk is om te zien hoe iemand met je ontwerp interacteert, leidt zo’n test ook tot een nieuwe hoeveelheid bruikbare data. Zo zie je meteen wanneer iets niet zo duidelijk is als je dacht, of dat een bepaalde visualisatie toch op meerdere manieren geïnterpreteerd kan worden. Dat klinkt misschien triviaal, maar wanneer je aan een applicatie werkt, zit je er te dicht op om dat soort dingen meteen goed door te hebben. Je hebt zelf immers al de voorkennis al van hoe de hele applicatie in elkaar zit. Om achter dit soort issues te komen heb je dus echt een fris paar ogen nodig. Dit was voor het NVIC overigens een verademing; in alle jaren dat hun website beschikbaar was, was dit de eerste keer dat ze zagen hoe hun gebruikers daadwerkelijk van de site gebruik maakten (een ervaring die we iedereen kunnen aanraden). Op basis van de bevindingen pasten we het ontwerp aan. Zodra dit was uitgewerkt, volgde de volgende usability test. In totaal hebben we zo vier iteraties gedaan, en iedere keer steeg de kwaliteit van de applicatie merkbaar.
Uiteindelijk zijn we samen met het NVIC heel trots op de applicatie die we hebben neergezet. Als we terugdenken aan alle bevindingen van de eerste tests, zijn we blij dat we niet met ons eerste ontwerp live zijn gegaan, hoe goed we dat indertijd ook vonden.
Doe geen projecten meer zonder usability tests. Ze zijn het dubbel en dwars waard.
Arval is een internationale autoleasemaatschappij met vestigingen in 25 landen en activiteiten in veertien landen wereldwijd. Het bedrijf beheert een wagenpark van in totaal ruim 685.000 auto’s. Het Nederlandse kantoor in Houten onderhoudt de volledige IT-omgeving voor Europa. Aan dit systeem zijn vele internationale businesspartners gekoppeld, zoals garageouders en bedrijven die zich bezig houden met multi-tankkaarten, remarketing en schadeherstel. Het systeem stroomlijnt per land de leaseautoverhuur en facturering. Hierdoor is de vloot operationeel te houden, waar ook ter wereld.
Uitdaging
Arval groeit, vooral doordat het aantal leveranciers dat is gekoppeld aan bestaande back-officesystemen toeneemt. Het koppelen vereiste voorheen veel handmatig werk, met name in de toevoeging en omzetting van data uit verschillende landen. Voor de integratie van businesspartners klopte Arval aan bij Transfer Solutions. De uitdaging: hoe optimaliseren we het systeem zodanig dat de data van leveranciers sneller, beter en eenvoudiger is te importeren in back-officesystemen?
Oplossing
Transfer Solutions ontwikkelde een oplossing op basis van Oracle Data Integrator (ODI) en Fusion Middleware. Deze tool stelt Arval in staat om data voor zowel landen als leveranciers eenvoudig toe te voegen en te wijzigen, direct in de overzichtelijke back-officeomgeving. De specifieke informatie per land en leverancier wordt automatisch omgezet naar hetzelfde formaat. Daarnaast is nieuwe data van businesspartners eenvoudig toe te voegen.
Resultaat
Het nieuwe systeem biedt Arval volop voordelen. Doordat data nu eenvoudiger in back-officesystemen is te importeren, neemt de time-to-market van nieuwe leveranciers af. Daarnaast is er veel minder handwerk nodig en is het systeem minder foutgevoelig. Het door Transfer Solutions ontwikkelde systeem op basis van Oracle is zo de ideale basis voor internationale expansie.
Arval werkt niet voor niets al meer dan tien jaar samen met Transfer Solutions. Het bedrijf heeft op alles een antwoord – hoe technisch of ingewikkeld de vraag ook is. Transfer Solutions zorgt ervoor dat de juiste persoon met de juiste kennis aanschuift aan tafel. Diegene denkt proactief mee met de uitdaging van de klant en komt met een gedegen advies – vanuit de optimale techniek en met een zakelijk belang in het achterhoofd. En dat niet alleen op dit project, maar ook bij andere Oracle-gerelateerde opdrachten die Arval maar al te graag al jaren bij Transfer Solutions neerlegt.
De autonome organisatie is volop in ontwikkeling. Steeds meer bedrijven zien de voordelen van autonoom werken en integreren dit in hun bedrijfscultuur. Dit is ook het geval bij Delphy. Delphy staat voor Worldwide Expertise for Food & Flowers en is dé onderneming in kennis en expertise voor partners in de plantaardige sectoren. Mede dankzij de mogelijkheden op het gebied van data-ontsluiting, sensortechniek en kunstmatige intelligentie zijn de pijlers steeds meer gericht op autonoom teeltmanagement. Zo werkte Delphy aan een product dat autonoom teeltmanagement in de praktijk mogelijk maakt. Hierbij schakelden zij de hulp in van IT-specialist Transfer Solutions uit Leerdam.
Klaas van Egmond is Teelt Engineer Expert bij Delphy. Hij vertelt: ‘Digitalisering is bij ons volop in ontwikkeling. Een aantal jaar geleden hebben we Delphy Digital ontwikkeld, waarin alle digitale ontwikkelingen binnen het bedrijf zijn samengebracht. Er is namelijk steeds meer data beschikbaar bij boeren en telers. Door de kennis van teelt beschikbaar te maken via slimme data-gedreven diensten, creëer je volop kansen. Daarom besloten we om een applicatie te ontwikkelen om autonoom teeltmanagement mogelijk te maken. Gedurende het ontwikkelen van de applicatie bleek dat we een partner nodig hadden die ons kon ondersteunen bij de doorontwikkeling en het beheer hiervan. In Transfer Solutions vonden we deze partner!’
Autonomous Greenhouse Challenge
Klaas: ‘In eerste instantie schakelden we Transfer Solutions in voor het applicatiebeheer. Maar al snel hadden we ook hulp nodig op ontwikkelgebied, omdat we mochten deelnemen aan de International Autonomous Greenhouse Challenge 2018; een internationale wedstrijd waarbij vijf verschillende teams gedurende vier maanden lang autonoom -in dit geval- komkommers laten groeien. Dus waarbij we de teelt op afstand aansturen met sensoren en camera’s, en zonder tussenkomst van mensen.
De basis vormde een bestaande Oracle APEX applicatie voor het telen van tomaten. Transfer Solutions en onze eigen Oracle APEX ontwikkelaar hebben geïnventariseerd wat er al stond en wat er nodig was voor optimalisatie voor het kweken van komkommers. Met deze basis zijn we de applicatie gaan doorontwikkelen. Met elkaar hebben we een stappenplan gemaakt en zo de kennis van Transfer Solutions samen gebracht met onze teeltkennis. Mijn rol hierin was om deze twee werelden samen te brengen.
Het resultaat van twee maanden werk is een mooi eindproduct; een Oracle APEX applicatie met teeltinformatie voor het autonoom laten groeien van komkommers. Helaas hebben we de wedstrijd niet gewonnen, maar het was een enorme leerschool en überhaupt al een hele eer om hieraan deel te mogen nemen!’
Oracle APEX
Delphy werkte reeds met een Oracle database infrastructuur. Gezien de bestaande Oracle licentie, lag het voor de hand om de applicatie te bouwen met Oracle APEX. Klaas vertelt: ‘Fijn aan APEX is dat je met een niet al te groot ontwikkelteam snel stappen kunt maken. Daarnaast biedt het veel flexibiliteit in hetgeen je kan ontwikkelen. APEX is low code, maar zeker niet beperkt in mogelijkheden. Ook als je iets heel specifieks wil maken is dat mogelijk. Wat overigens ook één van de redenen was om voor Transfer Solutions te kiezen als partner, was omdat tijdens onze zoektocht bleek dat zij in Nederland één van de grootste partijen met kennis van Oracle APEX zijn.
De applicatie is ontwikkeld in Oracle Cloud, evenals een deel van onze infrastructuur. Het voordeel van de Oracle Cloud is dat het toekomstbestendig is, makkelijk schaalbaar en daarbij word je volledig ontzorgd. Er is binnen Delphy geen eigen beheer nodig, dus hier hebben we geen omkijken naar. On premise hebben we daarom niet eens overwogen.’
Uitbreiding van het autonoom teeltmanagement
Klaas is erg tevreden over de applicatie en Delphy wil zich hier dan ook verder in ontwikkelen.
Klaas: ‘De applicatie voor autonoom teeltmanagement is een nieuwe dienst waarmee we meerwaarde bieden aan onze klanten. Het is gebruiksvriendelijk, en zorgt voor een optimaal kasklimaat en lager energieverbruik, met optimale teeltopbrengst als resultaat. Daarnaast is er een tekort aan teeltexperts en -managers, dus wij geloven volledig in het autonome teeltmanagement.
Momenteel wordt er gekeken voor welke andere producten de applicatie interessant is. Het hangt af van het type gewas of er dan een hele nieuwe applicatie ontwikkeld moet worden. Zo lijkt het teeltproces van de tomaat en komkommer redelijk op elkaar, waardoor je vanuit de basis van de bestaande applicatie kan werken, maar voor bijvoorbeeld een chrysant moet een hele nieuwe applicatie worden ontwikkeld. Een applicatie voor het autonoom telen van cherrytomaten is er intussen ook. Ontwikkeld in samenwerking met Transfer Solutions. In 2019 plaatste Delphy zich namelijk wederom voor de Autonomous Greenhouse Challenge, dit keer gericht op de teelt van cherrytomaten. De wedstrijd loopt tot begin juni van dit jaar.
Uitdagingen voor de toekomst
Delphy wil zich verder ontwikkelen op digitaal gebied. Eén van de belangrijkste speerpunten is complete digitalisering, waarvan de ontwikkeling van de applicaties een mooi onderdeel is. Klaas: ‘De applicaties zijn van grote waarde voor de ontwikkeling in de tuinbouw, gericht op de digitale toekomst van Delphy. We willen steeds meer autonoom gaan aansturen. We hebben hoge ambities en willen over 10-15 jaar het digitale aandeel van het bedrijf laten overstijgen. Uiteraard is dit afhankelijk van verschillende factoren, maar om de concurrentie een stap voor te blijven, willen we dit zo snel mogelijk bereiken!’
Klaas van Egmond, Delphy
Transfer Solutions volgt alle adviezen op van de overheid en het RIVM om verdere verspreiding van het coronavirus te helpen beperken. De afgelopen dagen hebben wij ons Business Continuity Plan geactiveerd, dat erop gericht is om de invloed van het virus op de kwaliteit van onze dienstverlening voor onze klanten zo beperkt mogelijk te laten zijn.
Het coronavirus heeft tot op heden geen materiële impact op de continuïteit van onze dienstverlening. Vanaf maandag 16 maart werkt een groot deel van onze medewerkers vanuit huis. Uiteraard hebben wij de verschillende scenario’s voorbereid en getest, maar wij kunnen helaas niet uitsluiten dat het thuis werken van medewerkers enige impact kan hebben op onze bereikbaarheid en onze responsetijden. Het is voor onze managed services klanten wel te allen tijde mogelijk om in te loggen op ons Klantportaal.
Wij doen er alles aan om er juist nu voor onze klanten te zijn en houden u op de hoogte van de voortgang en verdere ontwikkelingen.
We hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u uiteraard heel veel sterkte.
Met vriendelijke groet,
Directie, Transfer Solutions
Vanderlande Industries in Veghel is internationaal een begrip in de luchtvaartwereld. Het bedrijf heeft tal van luchthavens voorzien van zeer geavanceerde systemen voor geautomatiseerde bagageafhandeling. Daarnaast is het bedrijf succesvol in oplossingen voor grote magazijnen en leveranciers van pakketdiensten. In alle gevallen is het doel om een koffer, artikel of pakje zo snel en efficiënt mogelijk van a naar b te brengen. Met de juiste software is dat mogelijk.
Uitdaging
In de loop van de tijd zijn bagageafhandelingssystemen steeds geavanceerder geworden. Daarbij kreeg software een steeds belangrijkere plaats. Vanderlande Industries vroeg Transfer Solutions mee te denken over de mogelijkheden om Oracle Java-technologie in te zetten. Bij bagageafhandeling zijn snelheid en betrouwbaarheid de belangrijkste eisen. Zoekgeraakte bagage kost luchtvaartmaatschappijen immers geld, omdat nazenden nodig is.
Oplossing
Transfer Solutions ontwikkelde slimme software die ervoor zorgt dat passagiers op luchthavens in onder meer Oslo, Parijs, Barcelona, Londen en Amsterdam er zeker van zijn dat hun bagage op de juiste manier wordt gerouteerd. Daarbij is Transfer Solutions de vaste partner van Vanderlande geworden op het gebied van Oracle- en Java-ontwikkeling. Transfer Solutions bouwt en test de logistieke modules voor de transportsystemen en zorgt zo nodig voor de uitrol. Door de keus voor Oracle en Java is hergebruik van software geen probleem.
Resultaat
Dankzij het door Transfer Solutions ontwikkelde systeem komen koffers, artikelen en pakjes zo snel en efficiënt mogelijk van a naar b. De langjarige samenwerking geeft Transfer Solutions bovendien veel domeinkennis, waardoor het Vanderlande volledig kan ontzorgen op softwaregebied.
