Het Veteraneninstituut kiest voor Oracle Cloud – Het Veteraneninstituut is uitvoerder van een belangrijk deel van het Nederlandse veteranenbeleid. Met zijn 70 medewerkers streeft het instituut naar een optimale zorg voor en dienstverlening aan Nederlandse veteranen en ondersteuning voor hun gezinsleden. Zij waren op zoek naar een tool om het gastsprekerproject dat zij uitvoeren beter te faciliteren.

Er is veel belangstelling voor veteranen. De Nederlandse samenleving wil weten wie ze zijn en wat ze gedaan hebben. Het Veteraneninstituut plant jaarlijks 700 lessen, voor 43.000 leerlingen, op verschillende scholen, waarbij een gastspreker (veteraan) komt vertellen over zijn of haar ervaringen in oorlogsgebied. De kracht zit in de persoonlijke verhalen over militaire ervaringen en de gevolgen daarvan.

Uitdaging

Er bleek geen standaard software voor een dergelijke behoefte te koop in de markt, wat betekent dat deze zelf door het Veteraneninstituut op maat ontwikkeld moest worden. Helaas hebben zij echter onvoldoende ICT-kennis in huis om een dergelijke applicatie te ontwikkelen en te beheren. Hun uitdaging was dat zijn afhankelijk waren van het systeem, maar zowel ICT-kennis als capaciteit nodig hadden om een dergelijk systeem te kunnen exploiteren.

Aanpak

De cloud bleek in al deze behoeften te kunnen voorzien, vertelt Pascal Bobbe, coördinator Educatief Programma van het Veteraneninstituut. Onze maatwerkwens kon tegen relatief lage kosten worden vervuld, terwijl we daarvoor de zekerheid terugkregen van een nagenoeg altijd beschikbare omgeving. We vonden dit een erg interessante mogelijkheid; wel maatwerk, maar niet op eigen systemen. Daarnaast hoeven wij bij een storing niet zelf op zoek naar de oorzaak. Hardware, software, database? Wij als gebruikers hebben geen idee. Door dit uit te besteden wordt het toch gewoon opgelost.

“Bij Defensie is het gebruikelijk om een verantwoordelijkheid te geven aan de persoon met de juiste expertise. Die persoon zorgt gewoon dat het geregeld is. Bij de Oracle Cloud werkt dit precies zo.”

Pascal Bobbe, coördinator Educatief Programma

Resultaat

Toen de Oracle Cloud een prima oplossing bleek voor ons vraagstuk, kozen we vervolgens voor een Oracle Partner, die ons hiermee zou kunnen helpen. Bij Transfer Solutions hebben ze niet alleen al veel ervaring met de Public Cloud, ook konden zij ons helemaal ontzorgen, vertelt Bobbe. Transfer Solutions was in staat om met Oracle APEX een maatwerk applicatie te bouwen en de applicatie voor ons te beheren.

Wij vinden het prettig dat Transfer Solutions voor ons één contact is die ons volledig ontzorgt. De keuze voor Transfer Solutions was dus al snel gemaakt. Ze hebben echt diepgaande technische kennis, een professionele manier van werken, maar zijn tegelijkertijd heel erg benaderbaar. Het is prettig zaken doen; je krijgt altijd een open en eerlijk advies.

De implementatie is uiteindelijk geheel samen uitgevoerd. Bij het bouwen van de applicatie wordt in sprints gewerkt. Er wordt na elk onderdeel gekeken of dit nog aan de eisen en wensen van de klant voldoet en pas na overeenstemming wordt er weer verder ontwikkeld. Er is nu zowel een test- als een productieomgeving waarin het Veteraneninstituut met een selecte groep vrijwilligers werkt. De bedoeling is dat dit nieuwe systeem volgend schooljaar het enige en dus leidende systeem is.

Northpool is een commodity trading bedrijf met een sterke focus op energieproducten. Northpool’s core business is de handel in Europese energie en gas, gecombineerd met de expertise en kennis van een breder scala aan energieproducten. Hierbij kan gedacht worden aan olie, kolen, uitstoot en energiegerelateerde producten. Deze producten zijn op verschillende manieren wereldwijd met elkaar verbonden.

Uitdaging

De ontwikkelingen zijn heel snel gegaan en het is echt een booming business geworden. Waar we er twee jaar geleden nog heel weinig mee deden, hebben we net gedeeltelijk de move gemaakt met onze ontwikkel- en testomgeving naar de cloud, vertelt Peter de Vaal, IT Architect. Dit is vlekkeloos verlopen. Veel mensen zien het als een ver-van-mijn-bed-show. Voor ons is het eigenlijk heel dichtbij huis gebleven; onze systemen werden namelijk al gehost bij Transfer Solutions.

We hebben het voordeel dat we een startend bedrijf zijn. We hebben dus het geluk dat we ermee kunnen beginnen en dit zijn dan ook pas onze eerste servers, vertelt Peter de Vaal verder. Er staat een aantal lokale servers, maar deze verdwijnen al snel naar de achtergrond vergeleken met de schaal waarmee we in de cloud gaan werken. Voor bedrijven die een heleboel applicaties hebben draaien in hun eigen omgeving, zal de transitie langzamer gaan. Maar uiteindelijk zijn de voordelen van de cloud zo groot, dat het altijd loont om de transitie te maken.

Aanpak

Werken in de cloud geeft meer flexibiliteit, verder is er eigenlijk niks veranderd, alles staat alleen op een andere plek. Ook kan door cloud sneller geüpgraded worden, iets wat in onze business heel belangrijk is. We gaan in de toekomst de applicaties namelijk op veel grotere schaal toepassen en willen volgend jaar hele andere componenten gaan gebruiken. Deze kunnen we dan in een dag beschikbaar hebben en gaan gebruiken. Zonder cloud was dit niet mogelijk geweest.

“Transfer Solutions heeft al heel veel ervaring met de cloud. En juist de transitie van de ene naar de andere omgeving gaat zo soepel met Transfer Solutions, dat is zeker aan te bevelen.”

Peter de Vaal, IT Architect Northpool

Resultaat

Naar de database heeft Northpool geen omkijken, deze wordt goed beheerd. Transfer Solutions doet dat perfect. Zodra er een probleem wordt ondervonden, wordt er een call opgezet. Dit persoonlijke is fijn en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Bij Transfer word je snel geholpen, ze hebben veel expertise.

De veiligheid van cloud is goed gewaarborgd door de combinatie; Oracle en Transfer Solutions. Oracle garandeert dat de servers niet makkelijk toegankelijk zijn en niet te kraken. Daar komt de expertise van Transfer Solutions nog eens bovenop. Zij zorgen ervoor dat alles up to date blijft en werken met de laatste veiligheidsnormen. Oftewel Oracle en Transfer Solutions zijn echt een onbreekbaar duo.

Met overtuiging won Transfer Solutions de aanbesteding betreft ‘Revitalisering Legacy Systemen’.

De huidige systemen van de Rechtspraak draaiden technisch gezien nog naar tevredenheid, maar waren gebaseerd op niet of moeilijk te onderhouden technische standaarden en technieken. De wens van de Rechtspraak was om deze verouderde legacy systemen te vervangen voor modernere varianten.

Transfer Solutions wist De Rechtspraak te overtuigen van haar visie en oplossing voor dit project. Namelijk het volledig ombouwen van de oude Oracle Forms applicatie naar Oracle APEX. Iets wat perfect past binnen het geheel van legacy modernisering. ‘De actieve gebruikersgroep van APEX geeft ons vertrouwen in de toekomst’, aldus Kees Groot, Manager Civiel en Bestuur bij IVO Rechtspraak.

Arjan van der Palen, Business Unit Manager bij Transfer Solutions, licht toe: ‘Door het legacy systeem aan de achterkant intact te laten, maar aan de voorkant te vernieuwen, kan het weer jaren mee. Oude gebruikers blijven de voordelen houden van een snelle user interface. Tegelijk wordt het in een modern jasje gestoken waardoor het ook voor hedendaagse gebruikers goed gaat werken. Een vervolgstap is om ook de achterkant te moderniseren.’

Mooi sociaal onderdeel van de aanbieding is de samenwerking met Specialisterren BV, die als missie heeft om zoveel mogelijk mensen met afstand tot de arbeidsmarkt aan het werk te krijgen. Vincent Aalbers, accountmanager van Specialisterren: “Wij leveren handmatig en geautomatiseerde testdiensten binnen de digitale transformatie van onze klanten.” Hiermee zullen zij een belangrijk onderdeel vormen tijdens het project voor de borging van het eindresultaat.

De coöperatieve verzekeraar SOM is een blije eindklant. De traditionele omgeving van henzelf en 22 aangesloten tussenpersonen werd omgezet naar IaaS- en PaaS-diensten in de public cloud van Oracle. Directeur Arjan Noorlander geniet nu van de voordelen en kijkt tevreden terug op de samenwerking met Oracle en partner Transfer Solutions.

SOM heeft een bijzondere positie in de verzekeringsmarkt, vooral ook op IT-gebied. “We zijn een onderlinge verzekeringsmaatschappij”, geeft Noorlander aan. “We werken samen met 22 tussenpersonen die ook onderlinge verzekeraars zijn. We hebben een eigen IT-dienstencentrum en je zou onze rol richting die aangesloten onderlingen kunnen vergelijken met die van een ISV (Independent Software Vendor, red). Dat is ontstaan omdat we ongeveer 25 jaar geleden geen IT-systeem vonden dat bij onze structuur paste. Iemand ging toen op het Oracle-platform bouwen en ontwikkelde twee applicaties: één voor onszelf en één voor de aangesloten partijen. In de jaren erna ontwikkelden we dat door.”

Een paar jaar geleden zocht SOM de samenwerking met Oracle-partner Transfer Solutions. “We hadden een partij nodig die ons kon ondersteunen bij het onderhoud van de hele IT.” Een groot project diende zich even later aan. “Onze interne hardware was aan vervanging toe. Daarnaast moest het systeem uitgebreid worden. Transfer schreef een plan en een overgang naar de public cloud van Oracle bleek het meest voor de hand te liggen.”

Jurgen Duijster, directeur van Transfer Solutions, legt uit waarom. “De behoeftes van SOM passen bij uitstek bij de cloud”, geeft hij aan. “SOM is een soort ISV dat zijn vakkennis wil vermarkten via een applicatie en een dienstencentrum. Tegelijkertijd is het geen IT-bedrijf en wil het niet meer investeren in een eigen IT-omgeving. Het wil zich kunnen richten op zijn core-competenties. Bovendien is het aantal gebruikers flexibel en moeten nieuwe gebruikers makkelijk aan kunnen sluiten. Toen het moment kwam dat SOM de hardware moest vervangen, kwam alles eigenlijk samen. Ons advies was duidelijk: public cloud. Omdat SOM al Oracle-klant was, met applicaties die waren geschreven in de Oracle ontwikkeltaal, was de keuze voor Oracle ook logisch.”

Spannend
Kiezen voor cloud zorgde in eerste instantie voor wat onzekerheid bij Noorlander. “Gevoelsmatig is dat toch spannend. Als je alles hier op kantoor hebt staan, voelt het alsof je meer grip hebt. Dat gold voor ons, maar ook voor onze aangesloten onderlingen. We hebben met Transfer Solutions meerdere gesprekken gevoerd en ze zijn erin geslaagd om die angst weg te nemen. Dat deden ze onder meer door een rondleiding aan ons en onze aangesloten onderlingen te geven in het datacenter van Equinix in Amsterdam, waar alles in eerste instantie draaide.”
Duijster snapt die onzekerheid goed. “Je geeft toch een deel van je eigen invloed weg en wordt afhankelijk van een cloudvendor en van ons als partner. Wij zijn ons altijd heel erg bewust van het feit dat we een grote verantwoordelijkheid op ons nemen wanneer we een applicatie van de klant vanuit de cloud gaan draaien en beheren.”

SOM had ook te maken met de aangescherpte governance-regelgeving van de Nederlandse Bank, die toezicht houdt op verzekeraars. Noorlander: “Dat stelt veel eisen aan cloudomgevingen. Oracle is door zijn betrouwbaarheid en ervaring in onze sector dan een heel geschikte keuze.”

Beheer
Het project begon met een cloud roadshow die Transfer Solutions speciaal voor SOM organiseerde, in combinatie met de rondleiding in Amsterdam. Daarna werd de bestaande omgeving geanalyseerd. Duijster: “Mede omdat we niet alleen voor IaaS, maar ook voor PaaS kozen, kun je niet alles in één klap naar de cloud migreren. We hebben met een scan van de omgeving gekeken wat er ‘cloudready’ was. Daarna deden we een Proof of Concept, waarvoor we onze eigen cloudomgeving gebruikten. Toen alles positief was, vond de migratie plaats. Tot slot hebben we het 24/7-beheer opgetuigd.” “We hebben de mankracht niet om dat zelf te doen”, zegt Noorlander over dat beheer. Hij is erg blij met Transfer Solutions. “Het is heel prettig dat ze kennis over de hele stack hebben en dit project hebben gedaan. We weten bij wie we moeten zijn als er onverhoopt iets is.”

Noorlander is erg positief over de samenwerking met Transfer Solutions en Oracle. Eén onderdeel van het traject verliep niet helemaal naar wens. “We draaiden in Amsterdam, in de Classic Cloud-omgeving van Oracle. We wisten dat er op een gegeven moment een verhuizing kwam naar een datacenter in Frankfurt, naar OCI (Oracle Cloud Infrastructure, red.). Maar dat gebeurde versneld en dat paste niet goed in onze planning. Dankzij de ondersteuning van Transfer Solutions is het allemaal goed gekomen en draait alles nu in een stabiele omgeving.”
Samara Lalmy, Cluster Leader Alliance & Channel van Oracle in de Benelux, vindt die kritische noot terecht. “Dat is een belangrijk leermoment voor ons geweest bij de overgang van Classic Cloud naar OCI. Er is intern uitgebreid over nagepraat. Ik ben blij dat Transfer Solutions dat zo goed heeft opgepakt. Partners zijn heel belangrijk voor ons en op dit soort momenten wordt duidelijk waarom.”

Acht-plus
Onderaan de streep is Noorlander uiteindelijk meer dan tevreden. “Het eindresultaat wat we samen hebben bereikt, is zoals we dat wilden. Ook de samenwerking verliep goed. Ik geef Oracle als cijfer zeker een acht-plus en Transfer Solutions nog wat hoger.” Ook Duijster kijkt voldaan terug. “Dit is een schoolvoorbeeld van waarom je naar de cloud zou willen en ook hoe je het dan aanpakt. Dit project laat ook heel mooi zien dat de samenwerking tussen klant, partner en vendor door de cloud nog belangrijker is geworden.” Lalmy onderschrijft dat helemaal: “Ik ben heel blij met waar we nu staan in dit project. We hebben een mooie oplossing neergezet voor een tevreden eindklant. We zien door de cloud dat onze relatie met partners en eindklanten steeds hechter wordt. Dit project is een goed voorbeeld van hoe wij en onze partners elkaar kunnen versterken.”

Nu profiteert Noorlander van de voordelen. “De snelheid en de beschikbaarheid zijn zoals we ze willen hebben.” De lockdown door corona was meteen een onverwachte testcase. “Het project was gelukkig al afgerond toen het coronavirus uitbrak. Mede door de nieuwe omgeving hebben we vanaf maart veel mensen thuis kunnen laten werken, terwijl we dat daarvoor nauwelijks deden. Dat verliep boven verwachting goed. In de oude omgeving was dat waarschijnlijk nooit of minder goed gelukt.”

 

Dutch iT -channel
Auteur: Johan van Leeuwen

De Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs (VNAB) behartigt de belangen van makelaars en verzekeraars, actief op de verzekeringsmarkt voor industriële, complexe of omvangrijke risico’s. Belangrijk onderdeel van de dienstverlening aan onder meer Aon, Avero Achmea en De Goudse is e-ABS, het elektronisch Assurantie Beurs Systeem. Hierin wisselen aangesloten partijen snel en efficiënt gegevens uit over onder meer offertes en polissen (module 1: Placement), schades (module 2: Claims) en financiële verwerking (module 3: Clearing).

Uitdaging
In 2011 bleek dat de prestaties van het systeem achterbleven bij wat de achterban was beloofd. Precies de reden dat de VNAB bij Transfer Solutions terecht kwam met een zakelijke uitdaging. Dit gebeurde na bemiddeling van en in samenwerking met applicatieontwikkelaar Fenêtre, die in dit project ook verantwoordelijk was voor het projectmanagement, de functionele ontwerpen en de tests.

Oplossing
Transfer Solutions migreerde het volledige systeem allereerst van een IBM WebSphere-omgeving met een verouderde Java-versie naar een volledig up-to-date Oracle-omgeving. De private cloud-applicatie is inmiddels zeven dagen per week en 24 uur per dag in beheer bij Transfer Solutions. Daarnaast is e-ABS met een Oracle Database-server en -applicatieserver op basis van Java volledig geoptimaliseerd, vooral op het gebied van performance en functionaliteiten. Het resultaat: een applicatie die zichtbaar sneller en licentie- en onderhoudstechnisch voordeliger is en qua functionaliteit beter past bij de behoeften van de aangesloten verzekeraars. Daarbij is het prettig dat Transfer Solutions alles draaiende houdt.

Resultaat
VNAB is een zeer tevreden klant. Ze werken vandaag de dag prettiger en efficiënter met e-ABS. Daarnaast spreekt ook de prettige samenwerking met Transfer Solutions het bedrijf aan. Met name de continue open en eerlijke communicatie met professionele mensen; een gesprekspartner die proactief meedenkt en adviseert over de beste oplossing. Dat wordt gewaardeerd. En dat leidt uiteindelijk vaak tot het beste resultaat. Een resultaat dat alleen nog maar beter wordt nu de eerste stappen naar een nog hogere productiviteit en nog lagere kosten al worden genomen. Het beloven interessante jaren te worden.

Europe Container Terminals (ECT) is de leidende containerterminaloperator van Europa, die bovendien in de haven van Rotterdam het grootste deel van alle containers overslaat. Dit gebeurt met assets zoals kadekranen, stacking-kranen en (autonome) voertuigen. Op zijn deep-sea-terminals staat voor ECT de klant altijd centraal. Alles is gericht op een optimale service en performance. Bij ECT werken circa 2000 mensen, waarvan een belangrijk deel in de volcontinudienst.

Uitdaging
De assets (kranen & voertuigen) op het terrein zorgen voor de overslag van containers. Er bestaan hierbij bemande en onbemande assets. Om de activiteiten van deze assets te monitoren zijn op elke assets een of meer tellers geplaatst. Deze tellers meten het aantal ‘moves’ van de kranen of voertuigen. Hierbij zijn zoveel mogelijk moves gewenst tegenover een zo kort mogelijke down-time. ECT vroeg Transfer Solutions om de prestaties van de assets inzichtelijk te maken, zodat hierop door het management gestuurd kan worden.

Oplossing
Transfer Solutions heeft bij ECT een Business Intelligence-omgeving ontwikkeld. Hiertoe bouwde Transfer Solutions met behulp van Oracle Data Integrator (ODI) een datawarehouse waarin alle tellergegevens worden verzameld. De gegevens zijn hierin gerangschikt volgens een stermodel en in zogenoemde cubes. Door te werken met een cube kunnen analyses gemaakt worden op basis van verschillende doorsnedes. Vervolgens zijn met behulp van Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (OBIEE) analyses en dashboards gemaakt waarin gegevens geaggregeerd getoond worden. Hierin wordt de data getoond in de vorm van KPI’s, draaitabellen en grafieken. De omgeving wordt technisch beheerd door Transfer Managed Services.

Resultaat
De nieuwe Business Intelligence-omgeving biedt ECT inzicht in de prestaties van de kranen en andere assets. Hierdoor kan beter en gerichter gestuurd worden op performance en onderhoud. Doordat de tellergegevens gecombineerd kunnen worden met andere data van ECT kunnen gerichte analyses gemaakt worden. Hiermee kan de oorzaak van slechte prestaties of down-time in kaart gebracht worden. Uiteindelijk leidt dit tot een efficiëntere bedrijfsvoering bij ECT.

Arval is een internationale autoleasemaatschappij met vestigingen in 25 landen en activiteiten in veertien landen wereldwijd. Het bedrijf beheert een wagenpark van in totaal ruim 685.000 auto’s. Het Nederlandse kantoor in Houten onderhoudt de volledige IT-omgeving voor Europa. Aan dit systeem zijn vele internationale businesspartners gekoppeld, zoals garageouders en bedrijven die zich bezig houden met multi-tankkaarten, remarketing en schadeherstel. Het systeem stroomlijnt per land de leaseautoverhuur en facturering. Hierdoor is de vloot operationeel te houden, waar ook ter wereld.

Uitdaging
Arval groeit, vooral doordat het aantal leveranciers dat is gekoppeld aan bestaande back-officesystemen toeneemt. Het koppelen vereiste voorheen veel handmatig werk, met name in de toevoeging en omzetting van data uit verschillende landen. Voor de integratie van businesspartners klopte Arval aan bij Transfer Solutions. De uitdaging: hoe optimaliseren we het systeem zodanig dat de data van leveranciers sneller, beter en eenvoudiger is te importeren in back-officesystemen?

Oplossing
Transfer Solutions ontwikkelde een oplossing op basis van Oracle Data Integrator (ODI) en Fusion Middleware. Deze tool stelt Arval in staat om data voor zowel landen als leveranciers eenvoudig toe te voegen en te wijzigen, direct in de overzichtelijke back-officeomgeving. De specifieke informatie per land en leverancier wordt automatisch omgezet naar hetzelfde formaat. Daarnaast is nieuwe data van businesspartners eenvoudig toe te voegen.

Resultaat
Het nieuwe systeem biedt Arval volop voordelen. Doordat data nu eenvoudiger in back-officesystemen is te importeren, neemt de time-to-market van nieuwe leveranciers af. Daarnaast is er veel minder handwerk nodig en is het systeem minder foutgevoelig. Het door Transfer Solutions ontwikkelde systeem op basis van Oracle is zo de ideale basis voor internationale expansie.

Arval werkt niet voor niets al meer dan tien jaar samen met Transfer Solutions. Het bedrijf heeft op alles een antwoord – hoe technisch of ingewikkeld de vraag ook is. Transfer Solutions zorgt ervoor dat de juiste persoon met de juiste kennis aanschuift aan tafel. Diegene denkt proactief mee met de uitdaging van de klant en komt met een gedegen advies – vanuit de optimale techniek en met een zakelijk belang in het achterhoofd. En dat niet alleen op dit project, maar ook bij andere Oracle-gerelateerde opdrachten die Arval maar al te graag al jaren bij Transfer Solutions neerlegt.

‘Welzorg brengt u verder.’ Onder dat motto biedt Welzorg, onderdeel van de Louwman Group, advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van (revalidatie)hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Het bedrijf is een van de weinige organisaties in Nederland die in staat is om de drie compartimenten van de hulpmiddelenverstrekking te verzorgen (vanuit de AWBZ, de Zvw en de Wmo). Welzorg heeft winkels en vestigingen door heel Nederland en levert aan diverse opdrachtgevers, zoals gemeenten, zorgverzekeraars, AWBZ-instellingen en thuiszorgorganisaties.

Uitdaging
Voor het bestelproces biedt Welzorg een speciale portal – in eerste instantie ontwikkeld voor de gemeente Amsterdam als een van de grotere klanten van Welzorg – die klanten ondersteunt in het hele proces van bestelling, levering en service. Welzorg vroeg Transfer Solutions om deze maatwerkapplicatie in beheer te nemen, omdat de leverancier van de software niet over de benodigde beheerexpertise beschikte. In de voorbereiding nam Transfer Solutions de software nauwkeurig onder de loep en wist het de applicatie op basis van de eigen technologische expertise verder te finetunen. Daarna startte Transfer Solutions met het beheren van deze voor Welzorg belangrijke applicatie.

Resultaat
Mede dankzij het finetunen werkt Welzorg met een portal die 24 x 7 gemonitord en beheerd wordt door het team van specialisten bij Transfer Solutions, dat ook zo nodig functionele wijzigingen doorvoert. Daardoor is de applicatie altijd up-to-date en biedt Welzorg klanten een stabiele omgeving. Daarbij komt dat beide partijen als partners nauw samenwerken en continu gezamenlijk zoeken naar het verder optimaliseren van de portal.

Nederland behoort wereldwijd tot de top op het gebied van bridge – qua spelniveau, maar ook qua IT. Mede dankzij Transfer Solutions, dat de bond al meer dan tien jaar op de kaart zet als mondiale koploper op technologisch gebied. De Nederlandse Bridge Bond (NBB) heeft circa 1.050 aangesloten bridgeverenigingen met in totaal ruim 117.000 leden. Daarmee is Nederland na de Verenigde Staten het grootste bridgeland ter wereld. Het feit dat er binnen Transfer Solutions veel (top)bridgers zijn, droeg eraan bij dat de bond met hen aan tafel ging voor een spelletje. En uiteraard voor het oplossen van hun IT-uitdagingen.

Uitdaging
De grote hoeveelheid aangesloten verenigingen en leden betekende in eerste instantie een uitdaging op het gebied van ledenadministratie. Het handmatig verwerken van aanmeldingen, issues en verhuizingen is een enorme administratieve last. De belangrijkste uitdaging was echter de uitslagenverwerking. Na een speelavond duurde het al gauw een week voordat de uitslag bekend was. Het gevolg was een grote afhankelijkheid van vrijwilligers. En daarbij een grote kans op fouten.

Oplossing
Transfer Solutions ontwikkelde niet alleen een volledig geautomatiseerd ledenadministratiesysteem, maar kwam ook tot de binnen de bridgewereld inmiddels befaamde ‘Uitslagenservice’. Via de Bridgemate – een door de bond beschikbaar gesteld apparaat om de uitslagen op in te voeren – voeren verenigingen de scores in. Deze gaan automatisch naar de pc van de wedstrijdleider. Hij kan ze met een druk op de knop doorsturen naar de NBB. Vrijwel direct daarna staan de uitslagen – tot in detail – op de website van de NBB en de verenigingen. Daarbij maakt Transfer Solutions gebruik van Oracle Database 12c, WebLogic en ADF (Java EE-framework). Ook host en beheert het bedrijf de systemen op eigen hardware, zeven dagen per week en 24 uur per dag.

Resultaat
De Nederlandse Bridge Bond beschikt nu over een modern systeem voor zowel ledenadministratie als uitslagen. Dit ontlast de organisatie en verlaagt de kosten voor beheer. De kracht van de samenwerking zit hem vooral in het feit dat de organisaties veel op elkaar lijken. Beide zijn klein genoeg om persoonlijk contact te houden en toch groot genoeg om dit soort omvangrijke projecten aan te kunnen. De gezamenlijke interesse voor bridge – en sport in het algemeen – maakt het samenwerken extra prettig.